2、预约和现场报名有什么区别？
预约是指为患者预留门诊号源。患者可以通过预约来预留特定日期的号码来源，这样就可以保证当天可以挂断门诊号码，不会出现医院没有号码的情况。现场挂号是指患者到医院使用自助机或窗口挂号，但现场挂号号码来源与预约号码来源一致。对于一些患者特别多或人数有限的门诊，无法提前预约。,无法现场注册。
3、约会的意义
通过预约，患者无需隔夜排队或提前挂号，帮助患者提前规划就医时间，确保到达医院后就医，避免因劳累而逃跑。号码来源；它有助于缓解医院的排队和拥挤状况。改善医疗秩序，提高医疗效率和公共安全；帮助医院提前掌握患者需求，主动应对。
4、门诊号源微信预约时间范围
九院微信门诊预约时间为次日起14天内。例如，患者2014年11月18日使用微信预约，他（她）可以在18日12:00前预约2014年11月19日至2014年12月2日（含）..
5、微信可以预留多少个账号？
微信预约2个账号。如果两个账户都没有注册支付，则不能保留第三个账户。登记至少一个预约号码后，可继续预约。
6、微信预约在账号上的源刷新时间
微信预约24小时开放，源头刷新时间为每天早上0:00。注：当日12点后无法预约次日号码。
7、微信预约收费吗？
免费！九院官方微信预约免费。患者在网上看到收费信息，切不可盲目相信。
8、进入微信预约平台后，为什么有的诊所查询时看到一个以上的数字，而进入预约时却显示为0？有时看不到专家或部门预约界面？
专家或部门的预约界面可能会因为微信预约在后台抓取数据并同步到前台时的时差而导致这种现象。比如微信预约在后台抓取数据并同步到前台就会有时间差。对于客源比较紧的门诊，这段时间可能会有很多人同时预约，导致你进去后看到的是数字0。
9、如果诊所关门了，专家门诊医生应该怎么做？
若专家结束咨询九院预约，预约平台将根据预约人员提供的手机号码及时通知预约人；您也可以通过九院官网和微官网（信息公告）查看医院的闭门会诊信息。目前，预约平台的功能有限。患者接到停诊通知后，需自行重新预约。
10、专家门诊因临时停诊怎么办？
如专家因不可抗力原因暂停会诊，医院有紧急更换制度，会安排同级专家来访。
11、微信预约成功后如何注册医生？
提前挂号：9号医院门诊号源预约成功后，可提前到医院凭二代身份证或带芯片医保卡（本市）完成挂号九院预约，即，预约成功且实际咨询前的日期可在门诊期间前往预约成功的专用自助机或窗口提前支付预约号。您也可以在19:00至22:00的医院预约窗口支付预约费用。完成付费挂号后，当天直接前往咨询室等待咨询。
当日挂号：在九院门诊号源预约成功的患者，可凭二代身份证或带有芯片的医保卡（本市）在特殊的本人直接到医院就诊-医院提供的预约成功的服务机，或在窗口排队登记。若预约为早号源，可于10:00前到自助机或注册窗口完成注册；如果预约的是下午号源，可以在15:30前完成注册。源将被取消和释放。
12、连续3次未提前取消预约会被列入黑名单吗？
我会得到它！第九医院微信预约规定规定，共3次预约成功但未按时挂号或取消预约的，将被列入黑名单，半年内不予预约。请注意，这是总共3次，不是时间段内的3次！
13、如何取消预约？
通过微信预约的患者，如不能按时就诊，请提前1个工作日（12:00前）取消预约。例如，如果患者有2014年11月19日下午（或上午）的门诊预约，则迟取消时间为2014年11月18日中午12点之前。
14、老外怎么预约？
微信目前不支持没有中国身份证的外国人预订。没有中国身份证的外国人如需预约可拨打021-114。（护照、军人证、出生证明等文件可用于电话预约）
15、如何预约孩子（baby）？
如果孩子已经安顿下来，您可以使用用户账本上的身份证号码进行预约。如果孩子还没有安顿下来，可以通过全国客服热线95169进行预约（出生证明可以电话预约），手机号可以填写家长的。通过“上海市第九人民医院”微信预约，您需要在“绑定我”中注册孩子的姓名、身份证号码、家长手机号码进行预约。
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